DUOS — Privacy Policy / Política de Privacidad

1. What data we collect

When you create an account we collect:

Your email address (for authentication)
Your conversation history (to restore your chats across devices)
Your credit balance and plan information

We do NOT collect: name, phone number, payment card details (handled entirely by Stripe), or any sensitive personal data.

2. How we use your data

To authenticate you and maintain your session
To store and restore your conversation history
To manage your credit balance

We never sell your data. We never use your conversations to train AI models.

3. Third-party services

Supabase — stores your account and conversations (EU servers)
Stripe — handles all payments. We never see your card details
Our AI providers — process your messages to generate AI responses. Their privacy policies apply to message content
Netlify — hosts the application

4. Cookies

We only use essential cookies to maintain your login session. No tracking cookies, no advertising cookies.

5. Your rights (GDPR)

If you are in the EU/EEA, you have the right to: access your data, correct it, delete it, and export it. To exercise these rights, contact us at the email below.

6. Data retention

Your data is kept as long as your account is active. If you delete your account, all data is permanently deleted within 30 days.

7. Contact

For any privacy questions: lorenbad24@gmail.com

1. Datos que recopilamos

Cuando creas una cuenta recopilamos:

Tu dirección de email (para autenticación)
Tu historial de conversaciones (para recuperar tus chats entre dispositivos)
Tu saldo de créditos e información de plan

NO recopilamos: nombre, teléfono, datos de tarjeta bancaria (gestionados íntegramente por Stripe), ni datos personales sensibles.

2. Cómo usamos tus datos

Para autenticarte y mantener tu sesión
Para guardar y restaurar tu historial de conversaciones
Para gestionar tu saldo de créditos

Nunca vendemos tus datos. Nunca usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA.

3. Servicios de terceros

Supabase — almacena tu cuenta y conversaciones (servidores EU)
Stripe — gestiona todos los pagos. Nunca vemos los datos de tu tarjeta
Our AI providers — procesan tus mensajes para generar respuestas de IA. Sus políticas de privacidad aplican al contenido de los mensajes
Netlify — aloja la aplicación

4. Cookies

Solo usamos cookies esenciales para mantener tu sesión de login. Sin cookies de seguimiento ni de publicidad.

5. Tus derechos (RGPD)

Si estás en la UE/EEE, tienes derecho a: acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y exportarlos. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en el email indicado abajo.

6. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos se borran permanentemente en un plazo de 30 días.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: lorenbad24@gmail.com